Специалист по клиентскому сервису (Санкт-Петербург)

Требования к кандидату

• Образование: высшее образование — бакалавриат
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Высшее образование

• Высшее образование
• Аналитический склад ума
• Умение работать в режиме многозадачности, работа с большим объемом информации
• Знание Excel (ВПР, сводные таблицы, формулы)
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость
• Аналогичный опыт работы будет преимуществом

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Занятость: полная занятость
• Место работы: г. Санкт-Петербург, 6-й Верхний переулок, 3
• Подходит для: инвалид

Описание

• Прием, обработка и контроль полного цикла исполнения заказов клиентов
• Контроль и обновление базы данных адресов доставки клиентов канала современной торговли в системе
• Выявление системных ошибок на стороне клиента и реализация мер для их исполнения
• Участие в бизнес-процессах по организации поставок продукции Компании клиентам канала современной торговли
• Корректировка заявки по требованию получателя или при возникновении непреодолимых обстоятельств у отправителя
• Оперативное кросс-функциональное взаимодействие с сотрудниками компании
• Своевременная обработка входящих внешних и внутренних запросов и заявок
• Работа с документами