Специалист по клиентскому сервису (Тула)

Требования к кандидату

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Опыт работы от 1 года

• Высшее образование
• Аналитический склад ума
• Умение работать в режиме многозадачности, работа с большим объемом информации
• Знание Excel (ВПР, сводные таблицы, формулы)
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость
• Аналогичный опыт работы будет преимуществом

Место работы и занятость

• График: сменная работа
• Занятость: полная занятость
• Место работы: Тульская область, г. Тула, Одоевское шоссе, Д. 85
• Подходит для: инвалид

Описание

• Прием, обработка и контроль полного цикла исполнения заказов клиентов
• Контроль и обновление базы данных адресов доставки клиентов канала современной торговли в системе
• Выявление системных ошибок на стороне клиента и реализация мер для их исполнения
• Участие в бизнес-процессах по организации поставок продукции Компании клиентам канала современной торговли
• Корректировка заявки по требованию получателя или при возникновении непреодолимых обстоятельств у отправителя
• Оперативное кросс-функциональное взаимодействие с сотрудниками компании
• Своевременная обработка входящих внешних и внутренних запросов и заявок
• Работа с документами