Менеджер по сопровождению клиентов

Требования к кандидату

• Образование: высшее образование — бакалавриат
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Менеджер

• Опыт работы с b2b-клиентамиВладение ПК, знание продуктов Microsoft Office
• Базовые знания принципов функционирования CRM-систем и программы 1C
• Способность быстро усваивать новую информацию и адаптироваться к изменениям
• Высокий уровень коммуникационных навыков и умение эффективно взаимодействовать внутри команды
• Проактивность, стремление улучшать рабочие процессы и достигать высоких результатов
• Настроенность на профессиональный рост и развитие новых компетенций

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Занятость: полная занятость
• Место работы: Смоленская область, Смоленский район, Михновка деревня, Северный проезд, 4, деревня Михновка, Северный проезд, 4. Конкурентоспособную заработную плату (оклад 40 000 руб/мес после вычета налогов+ % от результата)Официальное трудоустройствоВозможность карьерного ростаПрофессиональное обучениеЕжегодная индексация заработной платыКорпоративный мобильный номерКомпенсация 50% стоимости детских путевок, новогодние подаркиКорпоративные мероприятияКорпоративный трансфер сотрудников (довоз ДО и развоз ПОСЛЕ (от ТЦ Макси в 09.00 и в 18.00 от ООО ССП )Скидки на БАДы, спортивное питание и продукцию наших партнеров (30% на доставку еды "Почтальон Суши")Акция "Приведи друга" и получи 10000 рублей.

Описание

• Организация и координация всех этапов работы с клиентами, включая контроль сроков выполнения задач и ведение документооборота
• Координация взаимодействия с отделами продаж, маркетинга, логистики, бухгалтерии и производства
• Решение текущих вопросов клиентов относительно поставок товаров
• Анализ обратной связи от клиентов для повышения качества продукции, логистических операций, упаковки и оформления документов
• Формирование рекомендаций по оптимизации внутренних бизнес-процессов
• Составление отчетов по различным аспектам деятельности отдела
• Мониторинг состояния дебиторской задолженности
• Работа в системах управления ( МойСклад) и клиентских базах (CRM)
• Подготовка отчетности