Специалист по анализу и развитию клиентской базы

Требования к кандидату

• Образование: высшее образование — специалитет, магистратура
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Специалист

• Высшее образование (экономическое, юридическое)
• Знание современных цифровых инструментов (Excel, BI, CRM/ERP)
• Понимание основ клиентского сервиса (CSI, NPS, отток)
• Бизнес-аналитика: процессы, воронки, юнит-экономика
• Основы бухгалтерии и финансов (выручка, маржа, ПДЗ, ЭДО)
• Навыки бизнес-анализа и работы с воронками
• Навык подготовки презентационных материалов, умение
• Уверенное владение Excel, BI-инструментами (Power BI)

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Занятость: временная работа
• Место работы: г. Москва, Большая Ордынка улица, Д. 3

Описание

• Подготовка презентационных материалов по итогам деятельности коммерческого блока
• Анализ конъюнктуры рынка топливных карт
• Анализ баз данных по клиентам, объемам и прогноз их реализации
• Анализ удовлетворенности клиентов и обеспечение улучшения качества обслуживания клиентов
• Оценка потенциального влияния внешних и внутренних факторов на продажи