По профессиональным знаниям: знать нормативную базу соответствующей сферы деятельности, осуществляемой в пределах должностных обязанностей, задачи и функции органов местного самоуправления Волгограда, правила делового этикета, порядок работы со служебной информацией, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
Старший инспектор-секретарь: 1. Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя департамента. 2. Принимает поступающую на рассмотрение руководителя департамента корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов. 3. Ведет делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений. 4. Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя департамента. 5. Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя департамента. 6. Организует проведение телефонных переговоров руководителя департамента, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание, передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам, а также телефонограммы, своевременно доводит до сведения информацию, полученную по каналам связи.