Менеджер по туризму

• Образование: высшее образование — специалитет, магистратура
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Высшее образование
• Навыки: Заключение, подписание договоров, контрактов, соглашений, Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности, Проведение переговоров и деловых встреч, Выполнение поручений, распоряжений, указаний руководителя, Выполнение плана продаж, Холодные звонки, Навык работы с Microsoft Word, Навык работы с CRM, Навык работы с Microsoft Excel, Знание технологии, техник, методик продаж, Навык работы с оргтехникой, Бронирование отелей, Навык работы с e-mail / электронной почтой, Навык работы с офисной техникой/оборудованием, Бронирование туров, Знание географии, Навык работы с Internet / Интернетом, Знание туристических направлений, Подбор туров, Бронирование/заказ авиа и ж/д билетов, Работа с туроператорами, Навык работы с Microsoft PowerPoint, Знание отельной базы, Знание систем (программ) бронирования, Навык работы с 1С: CRM, Сбор документов для получения виз, Помощь в оформлении виз, Знание основных туроператоров, Бронирование дополнительных услуг для туристов, Подготовка и оформление документов по турам, Выдача документов по турам, Контроль оплаты туров, Знание систем бронирования авиабилетов, Навык работы с U-ON.Travel, Послепродажная работа с клиентами, Консультирование клиентов по вопросам туризма, Заключение, подписание договоров, контрактов, соглашений, Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности, Проведение переговоров и деловых встреч, Выполнение поручений, распоряжений, указаний руководителя, Выполнение плана продаж, Холодные звонки, Навык работы с Microsoft Word, Навык работы с CRM, Навык работы с Microsoft Excel, Знание технологии, техник, методик продаж, Навык работы с оргтехникой, Бронирование отелей, Навык работы с e-mail / электронной почтой, Навык работы с офисной техникой/оборудованием, Бронирование туров, Знание географии, Навык работы с Internet / Интернетом, Знание туристических направлений, Подбор туров, Бронирование/заказ авиа и ж/д билетов, Работа с туроператорами, Навык работы с Microsoft PowerPoint, Знание отельной базы, Знание систем (программ) бронирования, Навык работы с 1С: CRM, Сбор документов для получения виз, Помощь в оформлении виз, Знание основных туроператоров, Бронирование дополнительных услуг для туристов, Подготовка и оформление документов по турам, Выдача документов по турам, Контроль оплаты туров, Знание систем бронирования авиабилетов, Навык работы с U-ON.Travel, Послепродажная работа с клиентами, Консультирование клиентов по вопросам туризма

• Обязательно знание ПК и Excel на уровне хорошего пользователя, умение пользоваться орг. техникой, желательно опыт работы в спец. программах crm / 1C и др
• Обязательно наличие домашнего компьютера / ноутбука и быстрого интернета, смартфона с качественной камерой и хорошей памятью
• Обязательно опыт заграничных поездок и/или поездок по туристическим городам России
• Обязательно знание агрегаторов туров, сайтов авиакомпаний, сервисов по поиску отелей / авиабилетов и тд и опыт самостоятельного оформления путешествий
• Знание основ сервиса и техник продаж, умение применять их на практике, участие в тренингах, семинарах или вебинарах по продажам
• Знание основ делопроизводства и умение работать с документами (договоры, заявления, отчеты), знание деловой переписки, желательно знание английского языка уровень А1

• График: полный рабочий день
• Занятость: полная занятость
• Место работы: Иркутская область, г. Ангарск, 188 квартал, 17

Активное участие в деятельности, направленной на развитие и укрепление деловой репутации компании и улучшение имиджа среди клиентов и партнёров. Консультация клиентов как в офисе, так и в онлайн-формате, обработка входящих звонков и запросов в соц сетях и мессенджерах, расчёт и подбор туров / отелей и других тур. услуг, работа с базой клиентов. Поддержание порядка в офисе, рабочих делах и спец. программах: оформление договоров, бронирование заявок, работа в crm и с туристской документацией, кассовая дисциплина, оформление банковских рассрочек, работа с отзывами и комментариями в соцсетях. Написание продающих и вовлекающих текстов (анонсы, акции, обзоры, полезности и тд), создание визуала в спец. программах и через ИИ, выставление контента в соцсетях и мессенджерах, участие в съёмках для видео-контента. Постоянный мониторинг тур. продуктов, обучение по курортам и отельной базе, техникам продаж и основам сервиса, посещение рекламно-информационных туров, семинаров и вебинаров для турагентов.