Администратор гостиницы (отеля)/Портье

• Образование: общее образование
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Администратор отеля
• Навыки: Контроль и поддержание чистоты и порядка, Контроль качества, Консультирование/информирование клиентов/покупателей, Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности, Выполнение поручений, распоряжений, указаний руководителя, Формирование, подготовка, оформление документов, документации, Работа на кассе, обслуживание клиентов/покупателей на кассе, Организация, координация деятельности, работ, Работа с документами, документацией, Работа, взаимодействие с клиентами, Обработка заявок, Деловая переписка, ведение деловой переписки, Навык работы с Microsoft Word, Прием заказов, Навык работы с CRM, Помощь клиентам, Навык работы с кассовым аппаратом / контрольно-кассовой машиной/техникой (ККМ/ККТ), Обработка/распределение/переадресация входящих звонков, Контроль работы персонала, сотрудников, Взаимодействие с контрагентами, партнерами, Бронирование отелей, Консультирование гостей по услугам, Контроль качества работ, Внешний документооборот, работа с корреспонденцией, переписка, Расселение/заселение/размещение гостей, Навык работы с офисной техникой/оборудованием, Общение с гостями по телефону, Безналичный расчет, Продажа туристических продуктов, Прием и обработка, документов, документации, корреспонденции, Расчет гостей, Общение с гостями, Решение нестандартных и конфликтных ситуаций, Организация и контроль работы горничных, Обеспечение эффективного, приветливого и вежливого, культурного обслуживания, Прием оплаты за проживание, Контроль за своевременной подготовкой номеров, Обеспечение взаимодействия со службами отеля/гостиницы, Консультирование гостей и предоставление информации об услугах отеля/гостиницы, Консультирование/информирование гостей, Выписка посетителей/клиентов, Работа с платежами, Консультирование клиентов по вопросам туризма, Контроль и поддержание чистоты и порядка, Контроль качества, Консультирование/информирование клиентов/покупателей, Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности, Выполнение поручений, распоряжений, указаний руководителя, Формирование, подготовка, оформление документов, документации, Работа на кассе, обслуживание клиентов/покупателей на кассе, Организация, координация деятельности, работ, Работа с документами, документацией, Работа, взаимодействие с клиентами, Обработка заявок, Деловая переписка, ведение деловой переписки, Навык работы с Microsoft Word, Прием заказов, Навык работы с CRM, Помощь клиентам, Навык работы с кассовым аппаратом / контрольно-кассовой машиной/техникой (ККМ/ККТ), Обработка/распределение/переадресация входящих звонков, Контроль работы персонала, сотрудников, Взаимодействие с контрагентами, партнерами, Бронирование отелей, Консультирование гостей по услугам, Контроль качества работ, Внешний документооборот, работа с корреспонденцией, переписка, Расселение/заселение/размещение гостей, Навык работы с офисной техникой/оборудованием, Общение с гостями по телефону, Безналичный расчет, Продажа туристических продуктов, Прием и обработка, документов, документации, корреспонденции, Расчет гостей, Общение с гостями, Решение нестандартных и конфликтных ситуаций, Организация и контроль работы горничных, Обеспечение эффективного, приветливого и вежливого, культурного обслуживания, Прием оплаты за проживание, Контроль за своевременной подготовкой номеров, Обеспечение взаимодействия со службами отеля/гостиницы, Консультирование гостей и предоставление информации об услугах отеля/гостиницы, Консультирование/информирование гостей, Выписка посетителей/клиентов, Работа с платежами, Консультирование клиентов по вопросам туризма

Выполнения плана по бронированию и регламента по заселению гостей.

• График: полный рабочий день
• Занятость: сезонная работа
• Место работы: Краснодарский край, Мостовский район, Мостовской поселок городского типа, Шевченко улица, Д. 88

Работа в системе Бново, Битрикс, РумшерингПередача данных в Контур ФМСЗаселение и выселение гостейПриём заявок на бронирование по телефону, Email и интернетуУправление горничными и хозработниками.