Администратор гостиницы

Требования к кандидату

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы не требуется
• Квалификация: не требуется

• Работа в режиме многозадачности
• Ответственность, дисциплинированность

Место работы и занятость

• График: сменная работа
• Занятость: полная занятость
• Место работы: Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра автономный округ, г. Урай, Шевченко улица, 18, Гостиница "Турсунт"

Описание

• Расселение клиентов по номерам и контроль их выезда
• Отслеживание ситуации с бронированием номеров
• Обеспечение необходимого переселения клиентов в другие номера
• Взаимодействие с агентами по вопросам размещения в гостинице участников конференций и других коллективных мероприятий
• Информирование клиентов по возможности приобретения ими дополнительных услуг
• Координация рабочих процессов гостиничного персонала в пределах своей компетенции
• Прием и составление соответствующих документов
• Помощь клиентам гостиницы в сфере гостиничного обслуживания
• Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания
• Информирование руководителя гостиницы по наполненности гостиницы и другим параметрам