Опыт работы в сфере продаж или обслуживание клиентов Опыт работы с корпоративными клиентами и понимание специфики сtгмента MICE Понимание полного цикла продаж: от холодного поиска до курирования заказа и закрытия сделки Владение 1С-УНФ Опыт работы с CRM-системами Знание основ документооборота Опыт активных продаж Грамотная устная и письменная речь Уверенные навыки деловых переговоров, презентации и умение работать с возражениями Умение выстраивать долгосрочные отношения с гостями и корпоративными клиентами Стрессоустойчивость Организованность, внимательность к деталям и умение работать с документооборотом без ошибок Нацеленность на результат и умение доводить сделки до закрытия.
Консультирование гостей по вопросам предоставления услуг Ведение 1С-УНФ Оформление заказ-нарядов и заказов покупателей в 1С-УНФ Работа с сегментами MICE Привлечение корпоративных клиентов (презентации, обзвоны, встречи) Курирование корпоративных заказов Ведение документооборота с клиентом. КП, Договор, закрывающие документы, сверка. Контроль задолженности по клиентам, сверка Холодный обзвон по ТЗ Занесение в "Лиды отдела продаж" Общение с клиентом в социальных сетях, мессенджерах и формах обратной связи согласно скриптам и регламенту.