Администратор детского горнолыжного клуба

Требования к кандидату

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Администратор

• Знание специфики отрасли горнолыжного курорта
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года
• Знание этики общения, грамотная устная и письменная речь
• Знание английского языка будет являться преимуществом
• Увлечение горнолыжным спортом приветствуется

Место работы и занятость

• График: сменная работа
• Занятость: сезонная работа
• Место работы: Краснодарский край, г. Сочи, Эстосадок село, пл. Розы 2

Описание

• Консультирование гостей по видам программ детского горнолыжного клуба, помощь в определении уровня катания и запись ребенка в группу по уровню катания
• Встреча детей и распределение по группам, взаимодействие с инструкторами и родителями
• Ведение клиентской базы, перевод детей из группы в группу, ведение отчетности
• Ведение работы по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей