Администратор гостиницы (отеля)/Портье

Требования к кандидату

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: схожий опыт работы в отелях категории 5*, опыт работы с программами (Opera)

• Для нас важно: владение английским языком на среднем уровне, знание дополнительного азиатского языка (китайский, корейский) будет вашим преимуществом
• Отличные коммуникативные способности
• Желателен опыт работы в PMS Opera, Travelline, OutLook

Место работы и занятость

• График: сменная работа
• Место работы: Приморский край, г. Артем, Бухта Муравьиная территория, 73

Описание

• Чем предстоит заниматься: информировать гостей об услугах комплекса, обрабатывать входящие звонки и электронные обращения, переписка в мессенджерах
• Совершать бронирования номеров в отеле, контролировать поступления оплаты (наличный/безналичный расчет), работа с менеджерами каналов
• Регистрировать и организовывать выезд гостей
• Оперативно решать вопросы гостей, взаимодействовать с соответствующими департаментами