Старший сервисный консультант
Зарплата
90 000 – 110 000 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- 90 000 – 110 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- ООО «Вип авто Самара»Все вакансии работодателя · 40
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — бакалавриат
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: высшее образование
- Высшее образование (желательно)
- Опыт руководящей работы, опыт работы по направлению сервисное обслуживание автомобилей
- ПК уверенный пользователь, хорошее знание специальных программ
- Организаторские способности, лидерские качества, ориентация на результат, дисциплинированность, аналитический склад ума, быстрая обучаемость, способность преодолевать трудности
- Способность оперативно принимать решения и готовность нести ответственность
- Понимание целей и задач занимаемой должности
- Умение работать со сложными клиентами
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Самарская область, г. Самара, Демократическая улица, ВЛД. 55;офис/квартира: ОФИС 2;, Автосалон на ул.Демократической г. Самара
Описание вакансии
- Организация мероприятий по привлечению физических и юридических лиц в слесарный сервис
- Выполнение бюджетных планов по выработке и доходу
- Планирование работы сервис-бюро
- Организация и контроль ведения записи для обеспечения загрузки автосервиса
- Контроль приёма входящих вызовов/электронных заявок клиентов и обработку в соответствии со стандартами компании
- Контроль выполнения индивидуальных планов и показателей эффективности сервис-бюро
- Совместно с клиентской службой осуществляет обработку обращений/жалоб клиентов
- Организация предоставления отчётности руководству по направлению деятельности
- Участие в разработке и внедрении мотивационных схем для сотрудников сервис-бюро
- Организация ведения по стандартам компании документооборота, баз данных
- Участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников
- Работа с незавершенным производством