Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 45 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- ООО «Колеса даром.ру»
- Формат
- Полный день
- Оформление
- Полная
- Опыт
- Без опыта
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: tребования не предъявляются
- Опыт работы не требуется
- Квалификация: с опытом
- Умение работать в режиме многозадачности
- Обучаемость
- Понимание потребностей клиентов
- Навык активного слушания
- Умение эффективно коммуницировать
- Умение работать с документацией, телефонией, CRM-системами
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Занятость: полная занятость
- Место работы: Татарстан республика, г. Набережные Челны, Сююмбике проспект, 26, Можно рассмотреть удаленный формат работы
- Подходит для: инвалид
Описание вакансии
- Принимать входящие звонки клиентов и запросы на электронную почту
- Осуществлять поиск и предлагать оптимальные решения клиенту, в связи с возникшими вопросами
- Предоставлять всю необходимую информацию клиенту по товарам, услугам, тарифам и акциям Компании
- Осуществлять оформление документов заказов и документов продаж при входящих обращениях клиентов
- Проводить обзвон по заказам, не выкупленных клиентами
- Проводить обзвон клиентов с целью информирования о состоянии заказа (по отказу, задержке поставки от поставщика, по дебиторской задолженности партнеров, обратный звонок, подтверждения заказа)
- Производить проверку правильности подбора технических параметров, заказанного товара
- Производить исходящий обзвон клиентов по актам расхождения и актам выбраковки с целью принятия оперативного решения, во избежание потери продаж
- Оперативно реагировать на негативные отзывы, связываться с клиентом для решения вопроса