Специалист второй линии технической поддержки информационно-коммуникационных систем
Зарплата
от 80 000 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 80 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- ООО «Килобайт»Все вакансии работодателя · 37
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: tребования не предъявляются
- Опыт работы: от 1 года
- Базовые знания 1С
- Грамотная речь
- Опыт поддержки и консультирования пользователей
- Желание понять и разобраться в проблеме пользователя
- Умение обучить пользователя
- Приветствуется: наличие сертификатов 1С, прохождение курсов повышения квалификации от 1С
- Навыки построения запросов в 1С
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Челябинская область, г. Челябинск, Рождественского улица, 13б, г. Челябинск, Рождественского улица, д. 13б, сеть магазинов Красное Белое Прием кандидатов строго с 10:00 до 16:00. Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
- Подходит для: инвалид
Описание вакансии
- Розничной сети "Красное и Белое" требуется "Специалист технической поддержки 1С департамента ИТ"
- Сопровождение и поддержка существующих систем учета 1С в компании
- Работа с обращениями пользователей
- Прием и регистрация обращений, первичная классификация обращений, поиск и выработка решения по обращению пользователя
- Описание выявленной проблемы в 1С и передача на исправление
- Ведение базы знаний по решениям проблем, составление инструкции по работе с 1С
- Инструктирование пользователей в решении типовых проблем по 1С