Адресг. Москва, Крылатская улица, Д. 17;корпус: К. 3
Требования к кандидату
Образование: высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы: от 6 лет
Квалификация: Высшее образрование: бакалавр, магистр
Знание иностранных языков: Английский
С1 свободно, китайский
С2 эксперт Опыт работы в аналагичной должности в китайской компании не менее 5 лет, в том числе не менее 5 лет на руководящей должности в китайской компании
Навыки работы в программах 1С, Outlook, Excel, MS Office, Power Point
Продвинутый пользователь
Знание основ Российского и Китайского регламента в области оказания услуг
Продвинутый пользователь
Знание основ Российского и Китайского регламента в области оказания услуг
Управленческие навыки и лидерские качества, результативность, умение быстро ориентироваться в трудных ситуациях, принимать самостоятельные решения, ответственность, инициативность, коммуникабельность
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Место работы: г. Москва, Крылатская улица, Д. 17;корпус: К. 3
Описание
1) Участие в стратегическом планировании и реализации отдела. 2) Управление командой. 3) Управление взаимоотношениями с клиентами. 4) Управление сервисными операциями. 5) Управление финансами и бюджетом отдела. 6) Отчетность и анализ в главный офис в Китае на китайском языке. 7) Оценивать и соблюдать нормативные требований и управление рисками. 8) Межведомственное сотрудничество. 9) Инновации и совершенствование. Постоянно совершенствовать процессы и стандарты обслуживания, чтобы обеспечить постоянное повышение уровня обслуживания. 10) Обучение и поддержка клиентов.