Навыки: Консультирование/информирование клиентов/покупателей, Работа, взаимодействие с клиентами, Помощь клиентам, Работа с клиентской базой, Переговоры с покупателями, заказчиками, клиентами, Презентации, Консультирование/информирование клиентов/покупателей, Работа, взаимодействие с клиентами, Помощь клиентам, Работа с клиентской базой, Переговоры с покупателями, заказчиками, клиентами, Презентации
Высшее образование (Экономика, менеджмент, международные отношения)
Владение английским и китайским языками (уровень Advanced для английского, уровень HSK 5 6 для китайского)
Уверенное владение на языках деловой и контрактной лексикой, умение вести переговоры, составлять и проверять документы
Глубокое понимание товаров или услуг компании, их преимуществ и отличий от конкурентов
Навыки коммуникации: грамотная устная и письменная речь, умение слушать, задавать правильные вопросы и выявлять потребности клиента
Опыт работы в продажах на международном рынке или с иностранными партнёрами, привлечение, удержание клиентов, выявление дополнительных потребностей клиента
Ведение клиентской базы
Знание офисных программ, уверенное пользование ПК
Личные качества:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат
Ответственность, организованность, умение работать в команде
Инициативность, способность к обучению и развитию
Умение планировать и расставлять приоритеты, высокая самоорганизация
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Место работы: г. Москва, Удальцова улица, Д. 1А
Описание
1
Осуществляет анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляет потребности клиентов, их уровень и направленность
2
Разрабатывает методики поиска клиентов, планирует работу с клиентами, составляет схемы обращения к клиентам
3
Непосредственно осуществляет поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.)
4
Прогнозирует деловую надежность потенциальных клиентов, их финансовую и материальную обеспеченность
5
Организует и проводит предварительные переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту, пр.), уточняет потребности каждого конкретного клиента и подготавливает предложение, адресованное определенному клиенту
6
Встречается с клиентами, убеждает клиентов в выгодности предложения, предлагает на обсуждение и согласование проекты договоров, принимает участие в работе над согласованием разногласий, заключает договоры от имени организации
7
Предлагает клиентам пути решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий
8
Поддерживает постоянный контакт с существующими клиентами, организует работу с ними по устоявшимся деловым схемам
9
Разрабатывает схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложение особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.)
10
Разрабатывает и дает клиентам рекомендации и консультации по наиболее эффективному использованию устоявшихся деловых связей
Обеспечивает посещение клиентами выставок, ярмарок, презентаций новых продуктов (товаров, услуг)
11
Обеспечивает соблюдение интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями организации
12
Налаживает обратную связь с клиентами (изучает их требования к продукции (товарам, услугам), устанавливает причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирует претензии клиентов и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей)
13
Формирует банк данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносит в нее изменения
14
Изучает и анализирует политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами