Менеджер по обслуживанию клиентов
Зарплата
от 43 000 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 43 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- ПАО «Пермэнергосбыт»Все вакансии работодателя · 14
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: среднее профессиональное образование
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: навыки работы с клиентами
- Навыки: Навык работы с 1С (программами семейства 1С), Ведение делопроизводства, документооборота, Навык работы с MS Office (программами семейства MS Office), Консультирование/информирование клиентов/покупателей, Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности, Навык работы с 1С (программами семейства 1С), Ведение делопроизводства, документооборота, Навык работы с MS Office (программами семейства MS Office), Консультирование/информирование клиентов/покупателей, Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности
Опыт работы с клиентами отличное знание Excel.
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Пермский край, г. Пермь, Лебедева улица, 34а
- Подходит для: инвалид
Описание вакансии
- Консультирование потребителей по вопросам электроснабжения и расчетам за электроэнергию и услуги ЖКХ,
- Рассмотрение претензий и жалоб потребителей, своевременное принятие соответствующих мер по ним
- Прием документов от бытовых потребителей для заключения и перезаключения договоров электроснабжения
- Реализация товаров и услуг, предоставляемых Обществом
- Прием оплаты за все виды товаров и услуг, предоставляемых Обществом
- Участие в разработке и выполнении мероприятий, направленных на снижение дебиторской задолженности, повышение уровня оплаты за электроэнергию бытовыми потребителями в пределах функционала отдела
- Оказание методической помощи работникам отдела по вопросам, входящим в его компетенцию