Специалист 2 категории отдела телефонного обслуживания

Требования к кандидату

• Образование: высшее образование — бакалавриат
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Специалист

Образование высшее или неоконченное высшее (можно также студентам) Грамотная устная и письменная речь, владение официально- деловым стилем русского языка Знание математики на уровне школьной программы Устойчивость к стрессам доброжелательность Коммуникативность, любовь к людям Ответственность Владение на уровне уверенного пользователя МS Office, электронной почтой, браузерами Интернет.

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Место работы: Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Мира бульвар, Д.14

Описание

• Отвечать на звонки жителей города и представителей юридических лиц по всем вопросам, связанным с предоставлением компанией услуг теплоснабжения
• Регистрировать поступившие звонки в информационной системе
• Информировать потребителей услуг о результатах решения вопросов, а также о наличии дебиторской задолженности за тепловую энергию и ГВС