Высшее образование Желателен опыт работы: не менее одного года по профилю деятельности подразделения (энергетика, ЖКХ) Профессиональные знания: знание действующего законодательства в сфере теплоснабжения Личностные компетенции: нацеленность на результат, клиентоориентированность, гибкость, инициативность, работа в команде Уверенное пользование ПК (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook).
Своевременная подготовка ответов на обращения клиентов, Прием показаний приборов учета физических и юридических лиц и занесение в базу данных из обращений клиентов, Регистрация обращений клиентов, Обзвон клиентов для подключения к удаленным каналам обслуживания, Работа с критичными жалобами.