Диспетчер

Требования к кандидату

• Образование: общее образование
• Опыт работы не требуется

Уверенный пользователь ПК (MS Office), грамотная устная и письменная речь, внимательность, ответственность, вежливость, умение сглаживать конфликты, активность, коммуникабельность.

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Занятость: полная занятость
• Место работы: Смоленская область, Вяземский район, г. Вязьма, 1 Мая улица, Д. 8

Описание

• Приём сообщений и звонков от проживающего на этой территории населения по проблемам в области ЖКХ
• Направление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов
• Общий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцов
• Организация необходимого взаимодействия между подразделениями и специалистами, занятыми в соответствующих работах
• Приём и оформление нарядов по выполненным работам
• Регистрация актов выявления причин, вызвавших сбои в работе ЖКХ на обслуживаемой территории
• Взаимодействие с жильцами по их обращениям, касающихся сроков, качества и полноты выполняемых специалистами работ
• Ведение журнала вызовов и другой профильной документации
• Информирование руководства по проблемным ситуациям в сфере ЖКХ
• Сбор и обработка информации по жилищному фонду, коммунальной и инженерной инфраструктуре на обслуживаемой территории
• Информирование профильных служб при возникновении ЧС на обслуживаемой территории
• Доведение до жильцов обслуживаемой территории актуальной информации по вопросам ЖКХ
• Соблюдение в работе норм охраны труда и прочих стандартов, обязательных для сотрудников организации