Специалист офиса по обслуживанию абонентов

Требования к кандидату

• Образование: высшее образование — бакалавриат
• Опыт работы: от 3 лет
• Квалификация: специалист

• Образование: не ниже средне-специального (высшее будет плюсом)
• Опыт работы: строго от 1 года (желательно в сфере продаж, коммуникаций или образования)
• ПК-навыки: уверенное владение программами MS Office (Word, Excel)
• Личные качества: высокая стрессоустойчивость, клиентоориентированность, развитые навыки общения

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Место работы: Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, Кирова улица, 24
• Подходит для: инвалид

Описание

• Консультирование абонентов: ответы на вопросы по тарифам ХВС и водоотведения, начислениям и лицевым счетам
• Работа с заявками и показаниями: регистрация заявок на опломбировку и установку счетчиков, прием показаний и заявлений на перерасчет
• Выдача документов: формирование и выдача справок, квитанций, счетов, актов об оказании услуг и сверки
• Прием документации: сбор пакетов документов на заключение договоров, выдачу техусловий и подключений
• Ведение базы данных: актуализация и корректировка данных по абонентам в рабочей базе