Оператор персонального обслуживания

Требования к кандидату

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: не предъявляется

Среднее профессиональное образование или иметь сертификаты дополнительных профессиональных программ, опыт практической работы - не менее одного года.

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Занятость: полная занятость
• Оператор персонального обслуживания (абонентский отдел)
• Место работы: Ставропольский край, г. Невинномысск, Калинина улица, 115

Описание

• Ответ на вызовы и электронные сообщения от абонентов
• Предоставление информации об услугах и тарифах предприятия
• Разрешение проблем и жалоб абонентов
• Регистрация новых абонентов и внесение изменений в их данные
• Создание и поддержка базы данных абонентов
• Обновление информации на сайте предприятия
• Проведение анкетирования и опросов абонентов для получения обратной связи
• Информирование абонентов об акциях и специальных предложениях предприятия
• Оформление договоров с абонентами