Инженер 2 категории отдела технологий взаимодействия с клиентами

Требования к кандидату

• Образование: высшее образование — бакалавриат
• Опыт работы не требуется
• Квалификация: 2 категория

• Высшее образование (техническое или экономическое) без предъявления требования к опыту работы
• Уверенный пользователь офисных программ (умение структурировать данные, построение сводных таблиц, использование формул в Excel, знание AlterOffice приветствуется)

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Место работы: Красноярский край, г. Красноярск, Бограда улица, 65

Описание

• Формирование и направление уведомлений о введении, отмене, возобновлении или переносе ограничений режима потребления электроэнергии
• Контроль поступления денежных средств от потребителей, проверка баз данных, участие в сборе информации по производственной деятельности
• Проведение переговоров с потребителями и сетевыми организациями по вопросам задолженности (входящие/исходящие звонки)
• Внесение данных в программные комплекс (объект, параметры, акты ограничения/возобновления, сетевая организация, гарантийные письма и другое)
• Формирование претензий в сетевые организации по неисполнению заявок на ограничение
• Подготовка пакетов документов для передачи в Ростехнадзор для привлечения потребителей и сетевых организаций к административной ответственности
• Проверка и согласование информации о возмещении затрат за услуги сетевых организаций по ограничению неплательщиков
• Направление писем в сетевые организации о проведении проверки отключенных электроустановок