Формирует пакет документов и информацию, предоставленную потребителем при заключении договора ресурсоснабжения на их полноту. Сопровождает договоры ресурсоснабжения (изменения реквизитов контрагента, пролонгация договора, изменение плательщика, изменение существенных условий, соглашения). Подготавливает и подписывает договоры ресурсоснабжения. Подготавливает уведомления об ограничении ресурсов контрагентам, просрочившим обязательства по оплате за потребленные коммунальные услуги и контролирует своевременное вручение уведомления должнику. Подготавливает ответы и пакеты документов (при необходимости) на письменные обращения потребителей, в случаях, установленных локальными актами с последующим согласованием/доработкой управлением правового сопровождения.