Специалист 1 категории управления по работе с обращениями

Требования к кандидату

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Среднее профессиональное

• Среднее профессиональное образование
• Желателен опыт работы с письменными обращениями
• Навыки делового общения
• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная письменная речь, умение анализировать и излагать информацию, умение работать в режиме многозадачность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, внимательность, высокая обучаемость

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Занятость: полная занятость
• Место работы: г. Санкт-Петербург, Михайлова улица, Д. 11;корпус: ЛИТЕРА Б;офис/квартира: ПОМЕЩ. 22Н

Описание

• Заочное обслуживание клиентов
• Подготовка письменных ответов на обращения граждан, организаций и органов государственной власти
• Осуществление переписки в социальных сетях с клиентами по вопросам, находящимся в компетенции Компании
• Предоставление информации на запросы, поступившие по горячей линии во внутренних системах Компании