Телефонист

Требования к кандидату

• Образование: общее образование
• Опыт работы: от 3 лет
• Квалификация: среднее оконченное образование
• Навыки: Деловое общение, Телефонные переговоры, Электронная почта / e-mail, Деловое общение, Телефонные переговоры, Электронная почта / e-mail, Поиск/сбор/обработка информации

Требования

• Отличные навыки коммуникации и общения, умение слушать и эффективно выражать свои мысли
• Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания от 3х лет
• Пользовательский уровень знания компьютера и программы MS Office

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Занятость: полная занятость
• Место работы: г. Санкт-Петербург, Всеволода Вишневского улица, дом Д. 12, 4 этаж

Описание

• Совершение исходящих звонков на предмет соответствия критериям получения займа в компании
• Ведение и обновление базы данных клиентов
• Консультирование клиентов по их потребностям, интересам и вопросам
• Урегулирование жалоб и оказание помощи в решении проблем клиентов
• Соблюдение высокого уровня обслуживания клиентов и решение их запросов или проблем, демонстрируя профессионализм и эмпатию