Специалист 1 категории

Требования к кандидату

• Образование: высшее образование — бакалавриат
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: юрист, экономист, менеджер
• Навыки: Работа с клиентской базой, Рассмотрение обращений граждан, Работа с клиентской базой, Рассмотрение обращений граждан

• Знание основ делопроизводства и документооборота
• Навыки работы с населением (коммуникабельность, стрессоустойчивость)
• Грамотная устная и письменная речь, умение разъяснять законодательство гражданам
• Владение техниками делового этикета, умение работать с жалобами и обращениями
• Навыки консультрования по вопросам предоставления мер социальной поддержки
• Опыт работы в МФЦ, УСЗН или колл-центре приветствуется
• Уверенное владение ПК: офисные программы, справочно-правовые системы, ведомственные базы данных
• Скорость ввода данных, внимательность к деталям
• Внимательность, ответственность, пунктуальность
• Умение работать в условиях многозадачности и жёстких сроков
• Конфиденциальность (работа с персональными данными)

Место работы и занятость

• График: неполный рабочий день/неполная рабочая неделя
• Место работы: Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Терешковой улица, Д.5Б
• Подходит для: инвалид

Описание

• Назначение мер социальной поддержки гражданам в соответствии с действующим законодательством: субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
• Работа в программном комплексе
• Консультирование граждан по вопросам компетенции отдела
• Подготовка ответов на обращения граждан и организаций
• Другие обязанности согласно должностной инструкции