АдресЛуганская Народная республика, Луганск город, Володарского улица, Д. 59
Требования к кандидату
Образование: высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: от 1 года
Квалификация: Бакалавр
Знание основ делопроизводства
Коммуникабельность
Подготовка документов
Прием и обработка входящих звонков
Работа с жалобами
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Занятость: полная занятость
Место работы: Луганская Народная республика, Луганск город, Володарского улица, Д. 59
Описание
Осуществлять прием, регистрацию и учет писем, обращений граждан и последующее их направление для рассмотрения в соответствующие структурные подразделения Министерства, организацию своевременного их рассмотрения
Проводить анализ поступающих в Министерство писем, обращений граждан и систематическое информирование Министра, его заместителей, руководителей структурных подразделений об их количестве и тематике, фактах несвоевременного и/или неполного рассмотрения
Давать разъяснения и рекомендации по вопросам, входящим в компетенцию отдела
Организовывать своевременное и объективное рассмотрение обращений граждан в установленные сроки
Обеспечивать своевременную обработку поступающей и отправляемой корреспонденции, ее доставки по назначению
Соблюдать установленный порядок рассмотрения документов, заявлений, жалоб граждан
Организовывать работу по регистрации, учету, хранению и передаче в соответствующие структурные подразделения документов текущего делопроизводства
Исполнять и подготавливать документы к передаче в архив
Организовывать работу общественной приемной Министерства, телефона горячей линии с целью предоставления справочной информации для обратившихся граждан