Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 80 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- ООО «Клиника эксперт Курск»Все вакансии работодателя · 12
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — бакалавриат
- Опыт работы: от 2 лет
- Квалификация: Высшее техническое образование.
- Навыки: Установка/настройка/обслуживание компьютеров/офисной/оргтехники, Обеспечение информационной безопасности, Установка/настройка/обновление программного обеспечения, Консультирование пользователей, Знание аппаратной части компьютера, Знание сетевых технологий/принципов построения сетей, Установка/настройка/обслуживание компьютеров/офисной/оргтехники, Обеспечение информационной безопасности, Установка/настройка/обновление программного обеспечения, Консультирование/поддержка пользователей, Знание аппаратной части компьютера, Знание сетевых технологий/принципов построения сетей
- Опыт работы от 2х лет в технической поддержке
- Знание ОС линейки Windows 7/8/10 и Office 2010/2013/2016
- Опыт работы с Microsoft Exchange 2013-2016
- Базовые знания IP-телефонии
- Знание линейки ОС Windows Server и сопутствующих служб (DNS, DHCP, GPO, DFS)
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Курская область, г. Курск, Карла Либкнехта улица, 7
Описание вакансии
- Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании
- Поддержка пользователей по электронной почте и телефону, консультация пользователей по возникшим вопросам
- Подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, настройка телефонов, перемещение рабочих мест)
- Обслуживание ПК/оргтехники (настройка, решение простых вопросов самостоятельно, эскалация запросов на ремонт в обслуживающую компанию)
- Соблюдения сроков по обращениям пользователей и стандартов компании в разрезе IT-политик и политик безопасности, доведение соответствующий информации до пользователей