Начальник отдела технической поддержки
Зарплата
180 000 – 250 000 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- 180 000 – 250 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- АО «Концерн титан-2»Все вакансии работодателя · 137
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- Более 6 лет
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — бакалавриат
- Опыт работы: от 6 лет
- Квалификация: Начальник отдела
- Готовность к переезду в г
- Сосновый Бор
- Высшее техническое / Информационные технологии
- Бюджетирование и закупка ИТ-активов, знание ЕОСЗ
- Организация и управления работой технической поддержки
- Управление потоком обращений пользователей
- Продвинутый пользователь ПК
- Понимание принципов работы сети и ПК
- Знание домена
- Опыт работы с импортозамещением
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Ленинградская область, г. Сосновый Бор, Копорское шоссе, 56
Описание вакансии
- Опыт организации и управления работой технической поддержки
- Практический опыт работы с системами управления ИТ-услугами и обращениями пользователей (ITSM, Naumen SD, Naumen SD Pro)
- Бюджетирование и закупка ИТ-активов, знание ЕОСЗ
- Управление командой технической поддержки, развитие сотрудников, распределение нагрузки и контроль качества оказываемых услуг
- Организация взаимодействия со смежными ИТ-подразделениями, подрядчиками и бизнес-заказчиками
- Анализ показателей работы поддержки, внедрение улучшений, автоматизация процессов и повышение эффективности сервисов