Специалист по работе с обращениями клиентов
Зарплата
69 700 – 83 500 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- 69 700 – 83 500 ₽ в месяц
- Работодатель
- Сбербанк России, ПАОВсе вакансии работодателя · 865
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- Без опыта
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: общее образование
- Опыт работы не требуется
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Самарская область, г. Самара, Приволжский федеральный округ,Самарская область,городской округ Самара,Самара
Описание вакансии
- Специалист по работе с обращениями занимается изучением запросов клиентов и поиском ответов на них
- На этой позиции доступна как вертикальная карьера, так и переход в смежные специальности
- Обязанности
- Рассматривать обращения клиентов
- Анализировать данные в специализированном ПО
- Звонить клиентам для уточнения деталей и информирования
- Составлять письменные ответы
- У нас нет входящих звонков
- Требования
- Высшее или среднее специальное образование
- Грамотная речь и внимательность
- Готовность помогать клиентам
- Умение доступно объяснять сложное
- Способность организовывать свою работу самостоятельно
- Уверенно пользование ПК
- Готовность к использованию искусственного интеллекта в повседневной деятельности
- Условия
- Стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
- Официальное оформление с первого рабочего дня
- Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование семьи
- Корпоративное обучение в виртуальной школе Сбера
- Подписка Прайм с совместным использованием до трех человек, скидки на товары партнеров
- Участие в корпоративной пенсионной программе
- Скидку по ипотеке, равную трети ключевой ставки Центробанка