Специалист службы технической поддержки

• Опыт работы не требуется

• График: полный рабочий день
• Место работы: г. Санкт-Петербург, 1-я линия Васильевского острова 26

Обязанности

• Поддержка в работоспособном состоянии компьютерной техники и программных продуктов, обеспечивающих административную, научную и учебную деятельность по направлению ВШЖиМК СПбГУ Установка антивирусного ПО, Выявление угроз информационной безопасности на рабочих станциях
• Работа с Kaspersky Security Center Регулярное обновление операционной систем рабочих станций, средств защиты информации, общего сетевого устройства Техническая поддержка и консультирование пользователей (сотрудники, преподаватели, студенты) Ведение технической и отчетной документации Требования: Среднее профессиональное или неполное высшее образование Рассматриваются кандидаты без опыта работы на аналогичной должности Необходимые профессиональные навыки и знания: Понимание принципов построения локальных вычислительных сетей и протоколов передачи данных (стек протоколов TCP/IP и др.), настройка компьютеров для работы в сети Знание операционных систем Windows, умение установить и настроить операционную систему и прикладное ПО
• Знание основ электротехники, компьютерной техники
• Опыт работы с Kaspersky Security Center Понимание принципов компьютерной и сетевой безопасности, безопасности web- приложений
• Знание принципов работы средств обеспечения безопасности (корпоративные антивирусы, WAF, системы обнаружения вторжений и т. д.)
• Опыт проведения тестирования на проникновение
• Опыт проведения аудита систем ИТ и ИБ Вашим преимуществом будут: Навыки администрирования ЛВС, знание принципов работы Microsoft Active Directory
• Навыки работы с ОС на базе Linux
• Умение читать техническую литературу на английском языке (с переводчиком)
• Базовый разговорный английский
• Умение искать решение проблем в Интернет
• Знакомство с UNIX-системами
• Порядок организации технического обслуживания, ремонта и учёта электронно-вычислительной техники
• Порядок ведения и оформления технической документации
• Твёрдо знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 (на уровне администратора локальной системы)
• Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети
• Знать и уметь использовать технологию клонирования компьютеров и процесс создания мастер - образа для ускоренного развертывания ПК
• Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов
• Уметь удалять вирус и устранять последствия его деятельности
• Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли
• Знать порядок ведения и оформления технической документации
• Знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка
• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты
• Работа с AD, GPO
• Работа с сервером антивируса Касперского (создание пакетов новых версий, удаленная установка, работа с политиками)
• Работа с серверами (файловый, print server, wds server)
• Диагноста сетевых подключений (тест кабеля, обжим витой пары)

Условия

• ​​​​​​​​​​​​​​ Официальное оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ (заключается бессрочный трудовой договор), оплачиваются отпускные и больничные
• График: пятидневная рабочая неделя, во вторую смену, вт. – пт. с 16:00 до 22:00 и сб. с 9:00 до 13:00), но периодически при возникновении необходимости возможен ненормированный рабочий график (вызов на работу в выходные дни за отгулы и двойную оплату)
• Полностью оборудованное рабочее место
• Получение уникального опыта работы в одном из старейших Университетов России
• Работа в отличном коллективе Место работы: Санкт-Петербург, 1-я линия Васильевского острова, д. 26