Специалист технической поддержки
Зарплата
50 000 – 60 000 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- 50 000 – 60 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- ООО ИК «Сибинтек»Все вакансии работодателя · 60
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: среднее профессиональное образование
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: Информационные технологии
- Необходимые знания: Офисное ПО на уровне администратора
- Правила охраны труда, пожарной и промышленной безопасности
- Необходимые навыки: Написание документации и деловой корреспонденции
- Аппаратное обеспечение обслуживаемых систем
- Сбор, обработка и анализ статистических данных
- Ведение деловых переговоров и переписки
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: г. Санкт-Петербург, Санкт-Петербургское шоссе, Д. 1;корпус: К. 1
- Подходит для: инвалид
Описание вакансии
- Консультирование пользователей по работе с оборудованием
- Монтаж и первоначальная настройка оборудования на рабочем месте
- Замена и настройка ИТ-оборудования со склада Заказчика (в т. ч. для ВИП-пользователей на базе MAC OS, IOS)
- Профилактическое обслуживание оборудования телефонной связи
- Решение инцидентов при эксплуатации оборудования, взаимодействие с производителем
- Восстановление работоспособности оборудования, ввод подменного оборудования
- Подготовка и выдача устройств для удалённого доступа (токенов), регистрация и выдача аппаратных ключей для ПО
- Координация изменений по установке/замене компьютерной техники согласно ЛНД
- Подключение оборудования к локальной сети
- Управление учётными записями пользователей и ролями (создание, изменение, удаление, настройка доступа)
- Установка и настройка стандартного и дополнительного ПО, обновление ПО, восстановление доступов к ресурсам/системам
- Решение инцидентов с доставкой почты, аутентификацией, работой ВКС, удалённое конфигурирование сервера ВКС
- Поддержка нестандартного ПО