Ведущий специалист отдела поддержки государственных информационных систем
80 000 – 90 000 ₽ в месяц
СПб ГКУ «ССПК» · Санкт-Петербург
ГрафикПолный день
Опыт1–3 года
Адресг. Санкт-Петербург, Жуковского улица, Д. 3;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 13-Н
Требования к кандидату
Образование: среднее профессиональное образование
Опыт работы: от 1 года
Квалификация: высокая
Требования
Образование в области информационных технологий
Опыт работы по специальности свыше 1 года
Опыт работы с любой системой HelpDesk
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Место работы: г. Санкт-Петербург, Жуковского улица, Д. 3;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 13-Н
Описание
Консультированием пользователей государственных информационных систем города Санкт-Петербурга (ГИС)
Взаимодействием с пользователями, разработчиками и сервис-инженерами по вопросам функционирования ГИС
O Анализом функциональных требований, функций, архитектуры ГИС на предмет своевременного сопровождения (поддержки работоспособности и возможности дальнейшего развития
Приемом и обработкой заявок в случае нарушении функционирования/выполнением регламентных работ по сопровождению ГИС
O Тестированием и проверкой работоспособности функций ГИС
Поддержкой работоспособности ГИС и веб-сервисов
O Оказанием помощи и консультаций по эксплуатации ГИС
Анализом проблем, их типизация и разработка рекомендаций по их устранению, которые были выявлены при эксплуатации ГИС
Участием в приемочных испытаниях по вводу в действие ГИС, подготовкой экспертных заключений по итогам
Детальным изучением эксплуатационной документации на ГИС, подготовкой интерактивных инструкций по функционированию ГИС и ведением базы знаний по ГИС