АдресРостовская область, г. Ростов-на-Дону, Буденновский проспект, 3
Требования к кандидату
Образование: среднее профессиональное образование
Опыт работы не требуется
Квалификация: Специалист 1 категории
Навыки: Навык работы с CRM, Телефонные переговоры, Консультирование по телефону, Навыки общения по телефону, Умение грамотно излагать информацию, Навык работы с CRM, Телефонные переговоры, Консультирование по телефону, Навыки общения по телефону, Умение грамотно излагать информацию
Мы не требуем опыта, всему обучим и поможем с адаптацией
Грамотная речь, четкая дикция
Отсутствие противопоказаний для работы с ПК и гарнитурой
Место работы и занятость
График: сменная работа
Занятость: дистанционная (удаленная) работа
Место работы: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Буденновский проспект, 3
Описание
Обработка входящих звонков клиентов РЖД (наша цель помочь клиентам в решении их вопроса, без продаж и навязывания услуг)
Предоставление актуальной информации по вопросам пассажирских или грузовых перевозок
Внесение информации о клиенте в программу или фиксирование обращения клиента в СRМ