АдресВоронежская область, г. Воронеж, Труда проспект, 65
Требования к кандидату
Образование: высшее образование — бакалавриат
Опыт работы не требуется
Квалификация: математик, системный программист
Знание пакета MS Office skills, MS Windows 10/11
Базовое понимание работы сети
Опыт работы в Контакт ЦентреService Desk будет преимуществом
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Занятость: дистанционная (удаленная) работа
Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем: График работы пн-пт (скользящие смены по 8 часов в период с 7 до 20) а также сменный график - 3/3, смены по 12 часов (с 8 до 20 или с 20 до 8); Оплата питания: создаем комфортные условия для продуктивной работы; Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии; Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы; Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития; Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника;
Место работы: Воронежская область, г. Воронеж, Труда проспект, 65
Подходит для: инвалид
Описание
Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций
Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок
Эскалация обращений на другие уровни поддержки
Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов)
Форматирование и отправка информационных рассылок
Оказание помощи коллегам по работе при решении рабочих задач