Филиал В ярославской И костромской областях ПАО «Ростелеком» · Жердевка
Опыт1–3 года
АдресТамбовская область, Жердевский район, г. Жердевка, Первомайская улица, 122
Требования к кандидату
Образование: среднее профессиональное образование
Опыт работы: от 1 года
Квалификация: знание стандартов Общества, услуг Общества, тарифных планов, техники продаж, технологий подключения по xDSL, Fttx, PON и т.д.; навыки проведения диагностики, устранения повреждений, подключения к услу
Нет требований.
Место работы и занятость
График: сменная работа
Место работы: Тамбовская область, Жердевский район, г. Жердевка, Первомайская улица, 122
Подходит для: иные категории граждан
Описание
1
Проводит диагностику состояния элементов сети, измерение показателей на местах, системный анализ, выявляет потенциальные проблемы, определяет меры реагирования/предлагает решения в зоне ответственности
2
Выполняет предупредительные работы на местах (ТО и ППР, АВР, ТР, КР) на элементах сети, оборудовании в зоне ответственности
3
Выполняет ремонтно-настроечные работы на местах на элементах сети и оборудовании
4
Осуществляет проверку наличия технической возможности с выездом на место, проводит обследования, в т. ч. на площадке клиента
5
Проводит работы по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи
6
Настраивает клиентское оборудование, демонстрирует клиенту функциональность услуги, дооформляет договор (при необходимости), передает оборудование, информирует клиента об услугах Общества
7
Организует и выполняет работы по привязке оборудования к клиенту, по кроссировке линий в распределительных шкафах, выносных шкафах и кабельных боксах (за исключением АТС)
8
Устраняет технические/клиентские проблемы (trouble ticket) (далее ТТ) с выездом к клиенту (3-я линия ТП): устраняет повреждения абонентских линий на площадке абонента (при необходимости осуществляет замену некачественной медной линии от РШ до клиента)
Проводит диагностику и замену неисправного оконечного пользовательского оборудования
Настраивает оконечное пользовательское оборудование у клиента (в случае если 1 и 2 линия ТП не смогли решить проблему удаленно)
9
Выполняет метрологические виды работ в соответствии с установленными требованиями
10
Обеспечивает учет и сохранность основных средств, контролирует состояние аварийного запаса запасных частей и материалов
11
Участвует в проведении специальных мероприятий на территории Сервисного центра
12
Обеспечивает предоставление специальных услуг связи
13
Обеспечивает информирование новых и действующих абонентов об услугах и продуктах Общества
Работа на 0,5 ставки Заработная плата указана за полную ставку