Специалист службы поддержки пользователей

Требования к кандидату

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Специалист

• Владеете грамотным письменным русским языком
• Обладаете опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям
• Умеете работать самостоятельно и в команде
• Обладаете высоким уровнем ответственности и самоорганизации
• Готовы к интенсивному обучению
• Умеете работать с большим объемом информации
• Не устаёте от однообразной работы
• Имеете высшее или незаконченное высшее образование (техническое будет отдельным плюсом)
• Умеете четко и структурировано излагать свои мысли в письменной форме

Место работы и занятость

• График: режим гибкого рабочего времени
• Занятость: дистанционная (удаленная) работа
• Место работы: г. Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2к2
• Подходит для: инвалид

Описание

• Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах
• Консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом
• Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше
• Иногда решать новые интересные задачи мы постоянно растём и меняемся!