Коротко о вакансии
- Зарплата
- 57 000 – 59 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- Российская галерея искусств, ргиВсе вакансии работодателя · 5
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 3–6 лет
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — бакалавриат
- Опыт работы: от 3 лет
- Квалификация: Высшее образование в сфере маркетинга, управления информационными системами, бизнес-администрирования или смежных областях.
- Справка об отсутствии судимости
- Приоритет будет отдаваться кандидатам с опытом работы в учреждениях культуры и с опытом работы в области маркетинга, в управлении CRM-системами, Знания: Законодательные и нормативные акты по организации маркетинга в сфере культуры
- Методы изучения рыночной конъюнктуры и прогнозирования потребительского спроса
- Методы изучения мотивации потребителей и сегментирования аудитории
- Основы цифрового маркетинга, веб-аналитика
- Принципы работы CRM-систем
- Личные качества: Аналитический склад ума, системное мышление, коммуникабельность, ориентация на клиента, умение работать в многозадачном режиме
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: г. Севастополь, Капитанская улица, дом Д. 13
Описание вакансии
- Разрабатывает и реализует комплексную маркетинговую стратегию Галереи, направленную на повышение посещаемости
- Обеспечивает работу корпоративной программы лояльности Клуб друзей РГИ Разрабатывает стратегию развития CRM-платформы, адаптируя ее под текущие и перспективные задачи Галереи
- Определяет ключевые сегменты аудитории и, в соответствии с этим, проектирует стратегию взаимодействия на всех этапах: привлечение, вовлечение, конвертация, удержание и возвращение
- Продвигает услуги Галереи (экскурсии, лекции, культурно-просветительские мероприятия) и сувенирную продукцию
- Осуществляет управление и администрирование CRM-системы: настройка ролей, прав доступа, бизнес-процессов и задач для пользователей
- Обеспечивает техническую интеграцию CRM с сайтами, билетными системами, кассами и сервисами рассылок
- Контролирует целостность, актуальность и безопасность клиентской базы данных, включая соблюдение законодательства о персональных данных (152 ФЗ) и внутренних регламентов Галереи
- Создает и поддерживает сегменты аудитории для проведения таргетированных маркетинговых кампаний
- Администрирует модуль email-рассылок: контролирует работоспособность интеграций, оптимизирует шаблоны писем и алгоритмы отправки для повышения эффективности
- Участвует в разработке программ, направленных на увеличение внебюджетных доходов Галереи
- Участвует в планировании и запуске мультиканальных кампаний для продвижения выставок, мероприятий и программ членства
- Проводит веб-аналитику: отслеживает эффективность онлайн-каналов продаж, воронки конверсии, поведение пользователей
- Готовит регулярные отчеты по ключевым показателям эффективности (KPI) для руководства: динамика продаж, рост базы, эффективность кампаний и др
- Готовит технические задания на доработку, модернизацию и интеграцию CRM-системы
- Проводит аудит технических решений, предлагаемых внешним подрядчиком
- Осуществляет поиск и привлечение партнеров для проведения совместных акций и проектов