Менеджер (в коммерческой деятельности)

• Образование: высшее образование — бакалавриат
• Опыт работы: от 3 лет
• Квалификация: Высшее
• Навыки: Знания в области конструкции и характеристик Транспортных средств (ТС), Знания особенностей конструкции и характеристик грузовых Транспортных средств (ТС), Знания особенностей конструкции и характеристик легковых Транспортных средств (ТС), Знания особенностей конструкции и характеристик спецтехники, Знание в области ДВС, Знания конструкции и характеристик компонентов ходовой части, Знания конструкции и характеристик компонентов электрооборудования Транспортных средств (ТС), Знания конструкции и характеристик компонентов трансмиссии, Знание технологий шиномонтажа, Знание гидравлических систем автомобиля, Знание технологии ремонта и обслуживания автотранспорта, Знания в области диагностики Транспортных средств (ТС), Знания номенклатуры, свойств и особенностей применения горюче-смазочных материалов, Знание технологий регулировки углов установки колес, Знание оборудования автосервиса, Знания в области конструкции и характеристик Транспортных средств (ТС), Знания особенностей конструкции и характеристик грузовых Транспортных средств (ТС), Знания особенностей конструкции и характеристик легковых Транспортных средств (ТС), Знания особенностей конструкции и характеристик спецтехники, Знание в области ДВС, Знания конструкции и характеристик компонентов ходовой части, Знания конструкции и характеристик компонентов электрооборудования Транспортных средств (ТС), Знания конструкции и характеристик компонентов трансмиссии, Знание технологий шиномонтажа, Знание гидравлических систем автомобиля, Знание технологии ремонта и обслуживания автотранспорта, Знания в области диагностики Транспортных средств (ТС), Знания номенклатуры, свойств и особенностей применения горюче-смазочных материалов, Знание технологий регулировки углов установки колес, Знания особенностей конструкции техники конкретных марок, Знание конструкции и особенностей эксплуатации оборудования для Технического обслуживания и ремонта (ТО и Р) Транспортных средств (ТС)

• Менеджер должен владеть: Компьютером на уровне пользователя
• Профильным программным обеспечением
• Знаниями материально-технической части современных автомобилей
• Основами рынка запчастей
• Навыками заказа, продаж, основами психологии, маркетинга, правил ценообразования
• Культуры труда и служебной этики
• Охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты

• График: полный рабочий день
• Занятость: полная занятость
• Место работы: Амурская область, г. Свободный, Шатковская улица, 86

Соблюдает стандарты качества услуг и общения с клиентами согласно корпоративной политике, обеспечивая высокое качество обслуживания и удовлетворение потребностей клиентов при продаже запчастей, аксессуаров и сопутствующих услуг и товаров. Оперативно взаимодействует с клиентами и быстро отвечает на вопросы и заявки по телефону, мессенджерам, интернет-ресурсам и посредством других средств связи, предоставляя корректную и точную информацию о наличии, стоимости и условиях. Осуществляет подбор запасных частей в соответствии с потребностью клиента. Составляет заявки для заказа запасных частей, необходимых клиенту и СТО, в случае их отсутствия на складе, контролирует поступления заказанных деталей на склад и приглашение клиента для получения заказанного товара. Рассматривает претензии клиентов. Оформляет счета и сопроводительные документы, контролирует своевременность оплаты клиентами заказанного и полученного товара. Анализирует и контролирует упущенные продажи. Оформляет и поддерживает ассортимент на витринах в торговом зале.