Менеджер (в торговле)

• Образование: высшее образование — бакалавриат
• Опыт работы: от 3 лет
• Квалификация: Высшая
• Навыки: Консультирование/информирование клиентов/покупателей, Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности, Ведение делопроизводства, документооборота, Участие в инвентаризациях, Работа на кассе, обслуживание клиентов/покупателей на кассе, Проведение презентаций, Навык работы с MS Office (программами семейства MS Office), Анализ информации, Анализ данных, Договорная работа, работа с договорами, Сбор документов, документации, Осуществление расчетов с покупателями/заказчиками, Учет товаров, товародвижение, Внешний документооборот, работа с корреспонденцией, переписка, Прогнозирование продаж, Продажа услуг, Анализ ассортимента, Входной контроль качества, Ответы на отзывы/вопросы покупателей, клиентов, потребителей, Размещение заказов, Проведение мероприятий по повышению качества, Решение/урегулирование претензий, рекламаций, Презентации, Консультирование/информирование клиентов/покупателей, Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности, Ведение делопроизводства, документооборота, Участие в инвентаризациях, Работа на кассе, обслуживание клиентов/покупателей на кассе, Проведение презентаций, Навык работы с MS Office (программами семейства MS Office), Анализ информации, Анализ данных, Договорная работа, работа с договорами, Сбор документов, документации, Осуществление расчетов с покупателями/заказчиками, Учет товаров, товародвижение, Внешний документооборот, работа с корреспонденцией, переписка, Прогнозирование продаж, Продажа услуг, Анализ ассортимента, Входной контроль качества, Ответы на отзывы/вопросы покупателей, клиентов, потребителей, Размещение заказов, Проведение мероприятий по повышению качества, Решение/урегулирование претензий, рекламаций, Презентации

Знания в области конструкции и характеристик Транспортных средств (ТС) Знания особенностей конструкции и характеристик грузовых Транспортных средств (ТС) Знания особенностей конструкции и характеристик легковых Транспортных средств (ТС) Знания особенностей конструкции и характеристик спецтехники Знание в области ДВС Знания конструкции и характеристик компонентов ходовой части Знания конструкции и характеристик компонентов электрооборудования Транспортных средств (ТС) Знания конструкции и характеристик компонентов трансмиссии Знание технологий шиномонтажа Знание гидравлических систем автомобиля Знание технологии ремонта и обслуживания автотранспорта Знания в области диагностики Транспортных средств (ТС) Знания номенклатуры, свойств и особенностей применения горюче-смазочных материалов Знание технологий регулировки углов установки колес Знание оборудования автосервиса.

• График: полный рабочий день
• Место работы: Амурская область, г. Свободный, Шатковская улица, 86

Соблюдает стандарты качества услуг и общения с клиентами согласно корпоративной политике, обеспечивая высокое качество обслуживания и удовлетворение потребностей клиентов при продаже запчастей, аксессуаров и сопутствующих услуг и товаров. Оперативно взаимодействует с клиентами и быстро отвечает на вопросы и заявки по телефону, мессенджерам, интернет-ресурсам и посредством других средств связи, предоставляя корректную и точную информацию о наличии, стоимости и условиях. Осуществляет подбор запасных частей в соответствии с потребностью клиента. Составляет заявки для заказа запасных частей, необходимых клиенту и СТО, в случае их отсутствия на складе, контролирует поступления заказанных деталей на склад и приглашение клиента для получения заказанного товара. Рассматривает претензии клиентов. Оформляет счета и сопроводительные документы, контролирует своевременность оплаты клиентами заказанного и полученного товара. Анализирует и контролирует упущенные продажи. Оформляет и поддерживает ассортимент на витринах в торговом зале.