Мастер-консультант по техническому обслуживанию и ремонту
Зарплата
100 000 – 150 000 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- 100 000 – 150 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- ООО «Механикус»Все вакансии работодателя · 2
- Формат
- Полный день
- Оформление
- Полная
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: среднее профессиональное образование
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: 4
- Навыки: Консультирование/информирование клиентов/покупателей, Умение консультировать покупателей по ассортименту товаров, Организация обслуживания автотранспорта, Навыки продаж транспортных услуг, Навыки делового общения, Знание устройства автомобиля, Знание устройства и технических характеристик автомобиля (транспортного средства), Знание устройств и технического обслуживания автомобиля, Консультирование/информирование клиентов/покупателей, Умение консультировать покупателей по ассортименту товаров, Консультирование клиентов, Организация обслуживания автотранспорта, Навыки продаж, Знание ПК
- Навыки продаж товаров/услуг в автомобильном бизнесе,
- Умение диагностировать легковой автомобиль (инструментальная и неинструментальная диагностика),
- Мастер-консультант по ТО и ремонту должен знать:
- Нормативные и методические материалы по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля
- Порядок и методы планирования проведения ремонтных работ
- Основные технологические процессы по ремонтным работам
- Стандарты, технические условия и инструкции по техническому обслуживанию, ремонту автомобиля
- Технологии и психологию прямых продаж, общения с клиентами, выхода из конфликтных ситуаций
- Основы трудового законодательства, правила и нормы охраны труда
- Правила безопасности при нахождении клиентов в производственной зоне АТЦ
- Закон о защите прав потребителей
- Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 23.01.2007) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"
- Хорошее знание ПК,
- Ответственность, клиентоориентированность, исполнительность, нацеленность на результат, желание расти и развиваться
- Обязательно наличие водительского удостоверения категории "В"
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Занятость: полная занятость
- Место работы: Московская область, Сергиев Посад город, Скобяное шоссе, ДОМ 8;офис/квартира: ЭТАЖ 1, ПОМЕЩЕНИЕ 1, КОМНАТА 18
Описание вакансии
- Консультирование клиентов лично и по телефону
- Прием автомобиля клиента и его первичная диагностика на выявление неисправностей, продажа услуг и запасных частей через сервис
- Составление с клиентом предварительного заказ-наряда
- Калькуляция ремонта
- Прием/проверка качества проведенных работ
- Передача автомобиля клиенту после ремонта
- Сбор и последующее предоставление информации об удовлетворенности клиентов предоставленными услугами