Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 27 100 ₽ в месяц
- Работодатель
- ГБУЗ СО «ТГП № 2»Все вакансии работодателя · 55
- Формат
- уточняйте у работодателя
- Оформление
- Полная
- Опыт
- Без опыта
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: среднее профессиональное образование
- Опыт работы не требуется
- Квалификация: .
Готовность приступить к работе, исполнительность, внимательность.
Место работы и занятость
- График: сменная работа
- Занятость: полная занятость
- Место работы: Самарская область, г. Тольятти, Горького улица, 61
Описание вакансии
- Способствует созданию условий для обеспечения охраны здоровья населения, качеству оказания медицинской помощи
- Эффективно принимает входящие звонки пациентов, организовывает предварительную и неотложную записи обратившихся в поликлинику по телефону для получения медицинских услуг, при помощи Электронной регистратуры
- Оперативно принимает и регистрирует с помощью программного обеспечения вызовы на дом врачей всех специальностей по телефону
- Зарегистрированные вызовы своевременно передает врачу, обслуживающему соответствующий участок
- Осуществляет информирование Пациентов, обратившихся по телефону, о графике работы врачей, режиме работы ГБУЗ СО ТГП № 2
- Совершает исходящий информационный обзвон
- В сроки, установленные Начальником Контакт-центра, осваивает информацию, необходимую для обслуживания линии
- Соблюдает этику общения по телефону и уровень сервиса Пациента, должен быть выдержанным и доброжелательным при работе
- Благополучно разрешает конфликтные ситуации с клиентами