Специалист технической поддержки
Зарплата
32 000 – 35 000 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- 32 000 – 35 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- ГКУЗ «Цозмаит» минздрава КБРВсе вакансии работодателя · 23
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — бакалавриат
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: Требуется
- Среднее профессиональное образование
- Программы подготовки специалистов среднего звена
- Высшее образование
- Бакалавриат
- Подойдут направления, связанные с информационными технологиями, например Прикладная информатика, Информационные системы и технологии, Инфокоммуникационные технологии и системы связи
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Кабардино-Балкарская республика, г. Нальчик, Шогенова улица, Д. 6
Описание вакансии
- Диагностировать и устранять сбои
- Выстраивать общение, вникать в суть ситуации и оперативно решать технические вопросы: программные сбои, ошибки оборудования и сетевые проблемы
- Информировать потребителей о принципах работы продукта, предоставлять инструкции
- Устанавливать и настраивать ПО для отдельных пользователей и организаций
- Поддерживать контакт с клиентом
- Быть уверенным в том, что проблема решена
- Заниматься документацией
- Собирать информацию о проблемах, фиксировать полученную от пользователей обратную связь для дальнейшего анализа и улучшения продукта