Администратор

Требования к кандидату

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы не требуется
• Квалификация: Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы

Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Занятость: полная занятость
• Место работы: Алтайский край, г. Барнаул, Интернациональная улица, 62
• Подходит для: иные категории граждан

Описание

• Обработка входящих контактов пациентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания
• Предоставление актуальной информации по запросу пациента по удаленным каналам коммуникации
• Внесение информации в программы и базы данных в определенном организацией порядке
• Консультирование пациентов по вопросам использования услуг организации
• Предоставление пациентам полной достоверной информации об услугах организации
• Оформление талонов на прием к специалистам организации
• Предложение дополнительных услуг организации
• Информирование пациентов обо всех изменениях по оформленному талону
• Информирование пациентов о новых услугах организации, возможности их получения
• Выполнение работы по обслуживанию пациентов в регистратуре, в случае необходимости
• Информирование вышестоящего руководителя о нештатных ситуациях