Ответственность, коммуникабельность, умение бысто справляться с большим объемом поставленных задач и информации.
Осуществляет руководство работой отделения, участвует в подборе, расстановке и обучении сотрудников, обеспечивает надлежащие условия труда для выполнения сотрудниками должостных обязанностей, контролирует их деятельность. Организует работу по обеспечению комфортных условий, чистоты и порядка в помещениях отделения для проживающих в нем получателей социальных услуг. Обеспечивает выполнение стоящих перед отделением задач и функций. Внедряет новые формы и методы обслуживания получателей социальных услуг отделения, вносит предложения по их совершенствованию. Способствует внедрению социального проектирования и других социальных технологий, инновационных методов работы в социальной сфере, направленных на повышение эффективности и качества оказания социальных услуг. Рассматривает жалобы, заявления получателей социальных услуг, их родственников и сотрудников отделения, принимает меры к устранению вызвавших жалобы причин. Осуществляет взаимодействие в вопросах обслуживания граждан с территориальными органами и учреждениями здравоохранения, культуры, образования, благотворительными, религиозными организациями. Осуществляет мероприятия по привлечению внебюджетных средств, (средств предприятий, организаций, общественных объединений и частных лиц) к оказанию социальной помощи и поддержки обслуживаемым гражданам. Составляет график работы персонала отделения, табель учета рабочего времени и оценочные листы по отделению и своевременно представляет их специалистам отдела кадров и в бухгалтерию Учреждения.