На должность заведующего отделением назначается лицо имеющее: высшее образование (бакалавриат) по направлению подготовки 5.39.03.02 Социальная работа или высшее образование бакалавриат (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности. Требования к опыту практической работы заведующего отделением: не менее одного года работы в должности специалиста в области социальной защиты населения (в том числе в системе социального обслуживания), образования, здравоохранения, государственного и муниципального управления. К работе допускается заведующий отделением имеющий отсутствие судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации. К работе допускаются заведующие Отделением прошедшие обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а так же внеочередные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Заведующий Отделением обязан осуществлять следующие трудовые функции: Планирование, организация и контроль деятельности подразделения по предоставлению социальных услуг, социального сопровождения, профилактике обстоятельств, обусловливающих нуждаемость гражданина в социальном обслуживании. Осуществляет обеспечение помощников по уходу. Организация и проведение обучения социальных работников порядкам, стандартам, условиям предоставления социальных услуг, в том числе с учетом Технологических карт социальных услуг, утверждаемых локальными нормативными актами учреждения. Контроль реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг. Прогнозирование и проектирование реализации социального обслуживания граждан и деятельности по профилактике обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании. Развитие и повышение эффективности социального обслуживания: организация мероприятий по привлечению ресурсов организаций, общественных объединений, добровольческих (волонтерских) организаций и частных лиц к реализации социального обслуживания граждан.