Начальник отдела по работе с обращениями граждан и делопроизводству

Зарплата

55 000 – 57 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата: 55 000 – 57 000 ₽ в месяц
Работодатель: Администрация Токмакского муниципального округаВсе вакансии работодателя · 6
Формат: Полный день
Оформление: уточняйте у работодателя
Опыт: 1–3 года
Как откликнуться: по телефону работодателя — номер откроется после входа

Образование высшее (часто по направлениям государственное и муниципальное управление, юриспруденция, документоведение либо с профпереподготовкой по профилю)
Опыт работы не менее 2 3 лет в сфере делопроизводства, работы с обращениями или на руководящей должности
Знание законодательства в первую очередь ФЗ № 59‑ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан, ФЗ № 152‑ФЗ О персональных данных, норм делопроизводства и архивного дела
Навыки организация работы подразделения, контроль исполнения задач, работа в системах электронного документооборота (СЭД), владение офисными программами
Управленческие компетенции умение распределять нагрузку, ставить задачи, контролировать сроки, анализировать результаты
Личные качества стрессоустойчивость, внимательность, грамотная речь, навыки делового общения

График: полный рабочий день
Место работы: Запорожская область, Токмакский район, г. Токмак, Революционная улица, Д. 45
Подходит для: граждане, уволенные с военной службы, и члены их семей

Руководить работой отдела, распределять задачи и контролировать их исполнение
Организовывать приём, регистрацию и учёт обращений граждан
Обеспечивать соблюдение сроков и порядка рассмотрения обращений (в т. ч. по ФЗ № 59‑ФЗ)
Координировать направление обращений в компетентные подразделения или иные органы, контролировать подготовку ответов
Вести делопроизводство, организовывать документооборот и хранение документов, передачу дел в архив
Анализировать обращения, готовить отчёты и аналитические материалы для руководства
Участвовать в организации личного приёма граждан
Следить за соблюдением нормативных требований, предлагать меры по улучшению работы отдела