АдресМосковская область, г. Мытищи, Ярмарочная улица, Стр. 4В
Требования к кандидату
Образование: среднее профессиональное образование
Опыт работы: от 1 года
Квалификация: Среднее профессиональное образование
СТАВКА 0,25, с оплатой пропорционально отработанному времени (9500 р.), удаленный формат работы, с посещением офиса не реже одного раза в месяц, для участия в очных совещаниях и развивающих мероприятиях
Опыт работы на должности администратора, специалиста контакт-центра, колл-центра (схожие направления) от 2-х лет
ОБЯЗАТЕЛЬНО практический опыт работы (подтвержденный записью в тк-этк), в сфере обслуживания клиентов по дистанционным каналам не менее 1 года (высокие репутационные риски компании)
Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность
Знание принципов работы средств вычислительной техники, коммуникаций и связи
Уверенный пользователь ПК, MC Office, системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM)
Знание этики делового общения
Знание основ делопроизводства и документооборота
Внимательность к деталям
Коммуникабельность и умение выстраивать деловые отношения
Устойчивый домашний интернет, так как формат работы дистанционный
Место работы и занятость
График: неполный рабочий день/неполная рабочая неделя
Занятость: дистанционная (удаленная) работа
Место работы: Московская область, г. Мытищи, Ярмарочная улица, Стр. 4В
Подходит для: инвалид
Описание
Консультировать клиентов и партнеров по графику работы Общества, предоставлять общую информацию
Осуществлять рассылку информации с помощью базы данных или телефонное информирование
Осуществлять работу в онлайн-чатах на сайте, в мессенджерах и социальных сетях, обеспечивая оперативное взаимодействие с клиентами и партнерами
Осуществлять обработку входящих звонков и электронных писем