Специалист по приему и обработке экстренных вызовов "112"
Зарплата
от 31 157 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 31 157 ₽ в месяц
- Работодатель
- БУ «Безопасный регион»
- Формат
- уточняйте у работодателя
- Оформление
- Полная
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: среднее профессиональное образование
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: среднее профессиональное
- Оператор 112 должен:
- Кратко и понятно формулировать вопросы для получения информации, находить понятные заявителю формулировки, задавать наводящие вопросы, оценивать и учитывать психологическое состояние заявителя
- Использовать программно-аппаратные средства, применяемые для приема экстренных вызовов, оповещения экстренных оперативных служб, аварийно-восстановительных служб и единых дежурно-диспетчерских служб
- Пользоваться топографической картой для определения возможного местонахождения заявителя
- Наличие навыков набора текста
- Не менее 150 знаков в минуту
- Стрессоустойчивость, способность решать задачи в условиях ограниченного времени
Место работы и занятость
- График: сменная работа
- Занятость: полная занятость
- Место работы: Омская область, г. Омск, Севастопольская улица, Д. 4;, остановка "Сибхлеб"
Описание вакансии
- Прием СМС-сообщений, сообщений, поступивших от систем мониторинга, вызовов и сообщений, поступивших из центра ГНСС
- Регистрация факта передачи сообщения в ЭОС, АВС, и ЕДДС и др. с помощью аппаратно-программных средств
- Получение и регистрация данных с помощью аппаратно-программных средств от заявителя (о явных и потенциальных угрозах для жизни, здоровья и имущества заявителя, а также угрозы нарушения правопорядка)
- Определение необходимости привлечения к реагированию на происшествие экстренных оперативных служб, аварийно-восстановительных служб, ЕДДС и др
- Определение необходимости оказания справочно-консультативной помощи заявителю
- Информирование служб о происществии
- Координация действий заявителя и специалистов служб, привлеченных к реагированию на происшествие
- Предоставление дополнительных разъяснений по вопросам предоставленной справочной информации и/или переданных рекомендаций